FAQ
¿Cuánto es el depósito de garantía?
¿Cómo puedo aumentar mi depósito de garantía?
¿Es reembolsable el depósito de garantía?
¿Puedo usar el depósito de garantía para la compra y el envío?
Me superaron en la puja. ¿Qué pasará con mi depósito de garantía?
¿Cómo solicito el reembolso del depósito de garantía?
¿Cuánto tiempo tarda en recibir el reembolso del depósito de garantía?
¿Cómo se me emitirá el reembolso?
Mi reembolso aparece como "procesado". ¿Por qué no lo he recibido?
¿Qué es la puja en vivo y cómo funciona?
¿Qué es la puja preliminar?
¿Puedo comprar un vehículo sin pujar?
¿Qué es "Comprar ahora"?
¿Hay algunos cargos adicionales además del precio de "Comprar ahora"?
¿Cuándo terminan las pujas preliminares y la opción "Comprar ahora"?
¿Puedo cambiar o cancelar mi puja?
¿Puedo pujar por más de un vehículo a la vez?
Tuve la puja previa más alta. ¿Por qué no gané el vehículo?
Hice una prepuja y la subasta finalizó antes de mi puja máxima. ¿Tendré que pagar el monto total de mi puja preliminar?
¿Cómo verificar el estado de mi puja?
Acabo de ganar un vehículo. ¿Por qué no lo aparece en mi cuenta?
¿Puedo pujar por vehículos marcados como "Solo para concesionarios"?
¿Cuáles son las diferentes lecturas del odómetro y qué significan?
¿Puedo obtener una vista previa de un vehículo antes de pujar?
¿Cómo puedo obtener más información sobre un vehículo?
Veo piezas sueltas del vehículo en las fotos. ¿Se incluirán en la venta?
¿Puedo obtener una vista previa de un vehículo antes de pujar?
Gané un vehículo. ¿Cuándo vence el pago?
¿Cómo pago por un vehículo ganado?
¿Puedo pagar un vehículo en persona en su oficina?
¿Qué métodos de pago se aceptan para los vehículos ganados?
¿Qué cargos se aplican a la puja ganadora o al precio de "Cómprar ahora"?
¿Qué pasa si pago tarde por un vehículo ganado?
¿Qué pasa si no pago por un vehículo ganado?
¿Se aplicará el impuesto sobre las ventas a mi compra?
¿Qué impuesto sobre las ventas se aplica a los residentes de Florida?
¿Cuánto tiempo tarda la SCA en recibir una transferencia bancaria?
¿Cómo sabré si SCA ha recibido mi pago?
Pagué el importe total por transferencia bancaria. ¿Por qué tengo un saldo pendiente en mi cuenta?
¿Qué es una firma electrónica?
¿Cuándo recibiré el título del vehículo?
¿Es posible enviar el título a una dirección diferente a la que aparace en mi cuenta de SCA?
¿Se pueden reasignar los documentos de propiedad a nombre de mi empresa?
¿Por qué recibí un título de un estado diferente al que figuraba en la lista del vehículo?