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Registration & Memberships

5 articles
Is SCA open to the public or do I need a dealer’s license to join?
Which membership should I choose – Basic, Premier, or Expert?
How soon after registration can I start bidding?
How long are the memberships good for?
Do memberships renew automatically?

Registration Process

5 articles
How to register?
How to pick a membership type?
How to increase Buying Power?
How to upload ID?
How to complete personal information?

Bidding Limit & Security Deposit

9 articles
How much is the security deposit?
How long does it take to receive a security deposit refund?
How will the refund be issued to me?
How do I request a security deposit refund?
Is the security deposit refundable?

Car Finder

5 articles
How to use the car finder?
How to save a search?
How to add vehicles to watchlist?
How to preview a vehicle?
How to get vehicle history report?

Placing Bids

4 articles
How to bid live?
How to pre-bid?
How to buy "Buy It Now" vehicles?
How to pay for a vehicle?

Placing Your Bid

13 articles
Are there any fees on top of the "Buy It Now" price?
What is "Buy It Now"?
What is live bidding, and how does it work?
Can I purchase a vehicle without bidding?
What is preliminary bidding?

How to Buy

1 article
"How to Buy" Guide

Fees

9 articles
Membership Fees
IAA Auction Standard Vehicle Buyer Fees
IAA Auction Heavy Vehicle Buyer Fees
IAA Auction Rec Rides Buyer Fees
Sales Tax

Vehicle Information

6 articles
Can I visit the auction yard to preview a vehicle before buying?
What are different odometer readings, and what do they mean?
What does "Future Sale" mean?
Can I preview cars before buying?
How can I get more information on a vehicle?

Paying for Vehicles, Taxes and Fees

12 articles
What fees apply to the winning bid or "Buy It Now" price?
Can I pay for a vehicle in person at your office?
I won a vehicle. When is the payment due?
What happens if I pay late for a won vehicle?
What happens if I don’t pay for a won vehicle?

Shipping

7 articles
Do you offer shipping?
Is shipping included in the final price?
How soon do I have to pick up my vehicle?
Can I pick up the vehicle myself?
Can I pay for shipping with a credit or debit card?

Shipping

1 article
Shipping

Documentation

5 articles
Can you mail the title to a different address than listed on my SCA account?
Can the ownership documents be reassigned to my company name?
What's an E-Sign?
When will I receive the vehicle title?
Why did I receive a title from a different state than what was listed in the vehicle's listing?

Miscellaneous Questions

1 article
What are your hours of operation?

Glossary of Terms

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Registration & Memberships

5 articles
¿En cuánto tiempo después de registrarme puedo empezar a pujar?
¿Se renuevan las membresías automáticamente?
¿Por cuánto tiempo son válidas las membresías?
¿Qué membresía debo elegir: Básica, Premier o Experta?
¿Está SCA abierto al público o necesito una licencia de concesionario para unirme?

Registration Process

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Documentos

5 articles
¿Por qué recibí un título de un estado diferente al que figuraba en la lista del vehículo?
¿Cuándo recibiré el título del vehículo?
¿Qué es una firma electrónica?
¿Es posible enviar el título a una dirección diferente a la que aparace en mi cuenta de SCA?
¿Se pueden reasignar los documentos de propiedad a nombre de mi empresa?

Transporte del Vehículo

7 articles
¿Cómo puedo rastrear mi servicio de envío?
¿Qué tan pronto tengo que recoger mi vehículo?
¿Puedo recoger el vehículo yo mismo?
¿Ofrecen el envío?
¿Está incluido el envío en el precio final?

Shipping

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Placing Bids

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Colocando una Oferta

13 articles
Acabo de ganar un vehículo. ¿Por qué no lo aparece en mi cuenta?
¿Cómo verificar el estado de mi puja?
Hice una prepuja y la subasta finalizó antes de mi puja máxima. ¿Tendré que pagar el monto total de mi puja preliminar?
Tuve la puja previa más alta. ¿Por qué no gané el vehículo?
¿Cuándo terminan las pujas preliminares y la opción "Comprar ahora"?

Car Finder

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Depósito de Garantía

9 articles
Mi reembolso aparece como "procesado". ¿Por qué no lo he recibido?
¿Cómo se me emitirá el reembolso?
¿Cuánto tiempo tarda en recibir el reembolso del depósito de garantía?
¿Cómo solicito el reembolso del depósito de garantía?
Me superaron en la puja. ¿Qué pasará con mi depósito de garantía?

How to Buy

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Pago por Vehículos

12 articles
¿Qué pasa si pago tarde por un vehículo ganado?
Pagué el importe total por transferencia bancaria. ¿Por qué tengo un saldo pendiente en mi cuenta?
¿Cómo sabré si SCA ha recibido mi pago?
¿Cuánto tiempo tarda la SCA en recibir una transferencia bancaria?
¿Qué impuesto sobre las ventas se aplica a los residentes de Florida?

Información del Vehículo

4 articles
¿Puedo obtener una vista previa de un vehículo antes de pujar?
Veo piezas sueltas del vehículo en las fotos. ¿Se incluirán en la venta?
¿Cómo puedo obtener más información sobre un vehículo?
¿Cuáles son las diferentes lecturas del odómetro y qué significan?

Fees

1 article
Cargos Adicionales

Glossary of Terms

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Preguntas Varias

1 article
¿Cuál es su horario de atención?